privacy verklaring

Introductie

Bij The Grind B.V. vinden wij uw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen via onze app, die gericht is op het ondersteunen van een vitaler leven. Door gebruik te maken van de The Grind App stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.


1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij gebruik van de app kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • App-gebruik en prestatiegegevens
  • Gezondheidsgegevens (zoals stappen, indien u deze functionaliteit activeert)


2. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

  • Registratie: Bij het aanmaken van een account in de app.
  • Communicatie: Via contactformulieren, feedback en supportverzoeken.
  • Automatisch: Door uw interacties met de app (bijv. gebruikspatronen en prestaties).
  • Cookies en tracking: Voor het verbeteren van uw ervaring (zie punt 8).


3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Voor toegang tot app-functionaliteiten en persoonlijke begeleiding.
  • Gebruikerservaring: Voor analyse en verbetering van de app.
  • Marketing: Om u te informeren over updates, aanbiedingen en nieuwe functies.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wet- en regelgeving.


4. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

Uw toestemming (bijv. voor marketing of het verwerken van gezondheidsgegevens)

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. toegang tot onze diensten)
  • Een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
  • Ons gerechtvaardigd belang (bijv. optimalisatie van onze dienstverlening)


5. Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

  • Versleuteling van gegevens tijdens opslag en verzending
  • Gebruik van beveiligde servers
  • Toegangscontrole: alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens


6. Worden gegevens gedeeld met derden?

Uw gegevens worden niet verkocht. Ze worden uitsluitend gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Momenteel delen wij gegevens met:

  • VYTAL, onze softwarepartner voor de technische backend van de app
  • ActiveCampaign, voor het versturen van communicatie en marketingberichten


7. Doorgifte buiten de EU

ActiveCampaign is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Om uw gegevens ook daar goed te beschermen, maken wij gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele bepalingen (SCC’s).


8. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is:

  • Gebruikersgegevens: tot 2 jaar na beëindiging van de dienstverlening
  • Gezondheidsdata: zolang u toestemming geeft en de functie actief gebruikt
  • Wettelijke bewaarplicht: bijvoorbeeld tot 7 jaar voor fiscale administratie


9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op correctie of verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken


U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@thegrindapp.nl.


10. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de app te optimaliseren. Cookies zijn kleine bestanden die uw voorkeuren opslaan en het gebruik analyseren.

Bij het eerste gebruik van de app vragen wij uw toestemming voor cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen.


11. Gezondheidsgegevens en Google API’s

De app maakt gebruik van VYTAL, dat via Google Health Connect gezondheidsdata zoals stappen synchroniseert. Deze gegevens worden alleen verwerkt met uw expliciete toestemming, conform artikel 9 AVG. De gegevens worden beheerd volgens het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.


12. Beveiligingsincidenten en datalekken

Bij een beveiligingsincident of datalek informeren wij betrokken gebruikers zo snel mogelijk en nemen wij passende maatregelen. Indien nodig wordt het incident gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie vindt u altijd in de app. Bij belangrijke wijzigingen ontvangt u hiervan een melding.


14. Contact

Voor vragen of verzoeken over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via:

info@thegrindapp.nl

The Grind B.V.